SEVEN HUMANITARIAN INITIATIVE é uma Agencia Humanitária de Desenvolvimento Econômico e Social, constituída em uma associação civil sem fins econômicos, de direito privado, com autonomia administrativa e financeira, registrada no CNPJ 44.376.113/0001-61, está comprometida com a proteção da sua privacidade.

A nossa Política de Privacidade foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas à coleta, utilização e divulgação de informações que o Usuário/Doador possa fornecer através do atendimento no nosso escritório, telefones, captadores, site www.sevenhumanitarian.org e outros sites associados, micro sites, aplicativos, app´s e subsistes, etc.

Para que nossos serviços sejam oferecidos da melhor maneira possível, nossa equipe, site e plataforma coleta diversos dados e informações, visando oferecer a melhor experiência e eficiência para você. Nós, da SEVEN, estamos cientes da importância da sua privacidade e tomamos todas as medidas possíveis para assegurá-la.

As condições e informações apresentadas neste termo estão de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive, os termos da Lei no. 13.709/2018 (“LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados”) e normas relacionadas.

A aceitação dos termos desta política será realizada através do acesso aos nossos sites, após seu cadastro no primeiro acesso a nossa plataforma (portal ou aplicativo para celular) ou em casos excepcionais, por e-mail. Mediante este aceite, você declara ciência e total acordo de como suas informações e dados serão utilizados.

Os dados pessoais e informações do Usuário/Doador serão sempre submetidos voluntariamente por ele mesmo e poderão ser coletados das seguintes formas:

A SEVEN poderá coletar os seguintes dados pessoais:

Dados utilizados para melhorar a experiência do USUÁRIO na plataforma ou site.

• Android Advertising ID

As atividades e ações realizadas pelo Usuário/Doador e registradas na plataforma ou site incluem, porém não se limitam a (i) telas acessadas, (ii) data e hora das ações realizadas, (iii) operações realizadas dentro da plataforma ou site e (iv) dados sobre o comportamento do Usuário/Doador dentro da plataforma ou site. A Plataforma também pode fazer uso de tecnologias como (i) cookies, cabendo ao Usuário/Doador configurar o seu navegador de Internet caso deseje desativá-los consulte o tópico.

O que são Cookies? Cookies são arquivos temporários criados pelos sites que você visita. Eles tornam sua experiência on-line mais fácil, economizando informações de navegação. Com os cookies, os sites podem manter você conectado, lembrar suas preferências do site e fornecer conteúdo relevante localmente.
Existem dois tipos de cookies:

Cookies primários: criados pelo site que você acessa. O site é exibido na barra de endereços.
Cookies de terceiros: criados por outros sites. Esses sites possuem uma parte do conteúdo, como anúncios ou imagens, que você vê na página da Web que acessa.

Como utilizamos os Cookies? Os Cookies são utilizados no site para coletar informações técnicas, e não contém senhas ou dados pessoais. Nossa equipe utiliza principalmente para melhorar a sua experiência na navegação do site. Sendo categorizados conforme a seguir.

Cookies de autenticação: servem para reconhecer um determinado Usuário/Doador, possibilitando o acesso e utilização do Site e/ou Aplicativo com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.Cookies de segurança: são utilizados para ativar recursos de segurança dos Sites e/ou Aplicativos, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por esta Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do USUÁRIO do acesso por terceiros não autorizados.Cookies de pesquisa, análise e desempenho: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho do Site e/ou Aplicativo, medir a audiência do Site e/ou Aplicativo, verificar os hábitos de navegação dos USUÁRIOS no Site e/ou Aplicativo.Cookies de autenticação: estão ligados aos serviços prestados por terceiros, tais como, por exemplo, botões de “Like” e botões de “Compartilhar” contidos em outros sites que não o site da Seven. O terceiro fornece esses serviços por reconhecer que você visitou nosso site, mas de maneira nenhuma se confunde com a Seven em si. Em relação aos cookies acima mencionados, você pode controlar se serão usados ou não (vide tópico abaixo “Como Desativar os Cookies”), mas seu bloqueio pode nos impedir de oferecer alguns serviços ou prejudicar a Boa navegação junto ao nosso site.

Normalmente as configurações para desativar os cookies estão presentes nas “opções” ou o menu “Preferências ” do seu navegador. Para saber melhor consulte as opções de ajuda de seu navegador. Abaixo você encontrará alguns links para os navegadores mais conhecidos:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari Web e iOS

Os cookies praticados pela SEVEN são seguros e necessários a boa utilização das ferramentas e opções oferecidas pelo site. Caso você opte por não os aceitar e/ou executá-los eventualmente o comportamento de algumas funcionalidades da plataforma poderão ter suas funções comprometidas durante a sua visita.

Podemos usar, armazenar e processar informações pessoais para (i) fornecer, entender, melhorar e desenvolver a Plataforma da SEVEN, (ii) criar e manter um ambiente confiável e seguro (como cumprir nossas obrigações legais e garantir a conformidade com a Política de Privacidade) e (iii) fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing.

Plataforma da SEVEN. Podemos usar as informações pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver a Plataforma, como para:

• permitir que você acesse e utilize a Plataforma;
• operar, proteger, melhorar e otimizar a experiência e a Plataforma, como ao realizar análise estatísticas e conduzir pesquisas;
• se você nos fornecer suas informações de contato, podemos processar essas informações para: (i) facilitar seus convites de referência, (ii) enviar suas solicitações para referências, (iii) detecção e prevenção de fraude, e (iv) qualquer finalidade que você autorizar no momento da coleta de dados;
• para operar, proteger, melhorar, otimizar a experiência e a Plataforma, personalizar e modelar sua experiência.

Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo de usá-las para melhorar a Plataforma da SEVEN e a experiência dos nossos Usuário/Doador; além disso, as processamos onde for necessário para a execução adequada do ambiente.

Podemos usar as informações pessoais para criar e manter um ambiente confiável e seguro, como para:

• detectar e evitar fraude, spam, abuso, incidentes de seguranças e outras atividades nocivas;
• realizar investigações de segurança e avaliações de risco;
• verificar ou autenticar as informações ou identificações fornecidas por você;
• cumprir nossas obrigações legais;
• em conexão com as atividades acima, podemos realizar perfis com base em suas interações com a plataforma Seven, suas informações de perfil e outros conteúdos que você envie para a plataforma informações obtidas de terceiros. Se você contestar a decisão com base no processo automatizado, entrem contato conosco, conforme fornecido na seção Fale Conosco abaixo. Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo em proteger a Plataforma da SEVEN, para avaliar o cumprimento das leis aplicáveis.

Podemos usar as informações pessoais para fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing, como para:

• enviar a você mensagens promocionais, de marketing, informes publicitários e outras informações que possam ser de seu interesse e propagandas em plataforma de mídias sociais como Facebook ou Google);
• personalizar, medir e melhorar nossa publicidade;
• administrar atividades promocionais ou eventos patrocinados ou gerenciados pela SEVEN;
• convidá-lo para eventos e oportunidades relevantes.

Processaremos suas informações pessoais para os fins listados nesta seção, considerando nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing que possam ser de seu interesse.

A SEVEN não divulga junto a terceiros qualquer informação fornecida pelo USUÁRIO através do site e/ou plataforma, exceto:

• nos casos em que a SEVEN for obrigada a divulgar ou partilhar os dados pessoais do Usuário/Doador, afim de cumprir qualquer obrigação legal (por exemplo, em virtude de uma ordem judicial, ou para efeitos de prevenção de fraude ou outros crimes bem como em resposta à solicitação de informações apresentada por autoridade competente, se entendermos que a divulgação está de acordo ou é exigida conforme as leis, regulamentos ou procedimentos processuais aplicáveis;
• para proteger os direitos, bens e/ou a segurança da plataforma, dos Usuário/Doador do site, ou de quaisquer terceiros. Isso inclui a troca de informação com outras empresas e organizações para fins de proteção defraude;
• A SEVEN pode compartilhar informações com o público em geral, se você enviar conteúdo a um fórum aberto, como comentários em blog, publicações em mídias sociais ou outros recursos disponíveis através dos nossos serviços e visíveis ao público em geral;
• podemos compartilhar informações com terceiros os quais você opta por nos deixar compartilhar informações (conforme descrito na seção 7 – Seus Direitos), por exemplo, nos casos de outros aplicativos ou sites que se integram a nossa plataforma;
• podemos compartilhar informações com parceiros que precisam acessar as informações para execução do trabalho em nosso nome e como descrito no item 1.1, somos os controladores dos dados;
• se, mediante notificação, você concordar em compartilhá-las (conforme descrito na seção Seus Direitos); De forma agregada e/ou anônima que não possa ser usada para identificá-lo. Para análise, utilizada em bibliotecas de terceiros. Os termos de uso e política de privacidade destas bibliotecas podem ser encontrados no link abaixo:
• Políticas da Google Play Services

O Usuário/Doador é exclusivamente responsável:

• por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de seu acesso à Internet, ao Site e/ou Plataforma da SEVEN;
• por todo e qualquer conteúdo por ele carregado, enviado e/ou transmitido ao Site e/ou Plataforma;
• pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros Usuário/Doador, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigiloe de personalidade), que sejam causados a SEVEN, a qualquer outro Usuário/Doador, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nesta Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à Internet, ao Site e/ou Plataforma.

Em nenhuma hipótese, a SEVEN serão responsáveis:

• por qualquer ato ou omissão realizado e/ou dano causado pelo Usuário/Doador decorrente do acesso ao Site e/ou Plataforma;
• pelo uso indevido do Site e/ou Plataforma por qualquer Usuário/Doador ou terceiros e/ou pelos conteúdos carregados, enviados e/ou transmitido ao Site e/ou Plataforma pelos Usuário/Doador;
• por falhas, impossibilidades técnicas ou indisponibilidades do sistema;
• pela instalação no equipamento do USUÁRIO ou de terceiros, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados, em decorrência da navegação na Internet pelo Usuário/Doador.

O Usuário/Doador declara estar ciente de que todos e quaisquer conteúdos enviados e/ou transmitidos ao Site e/ou Plataforma por qualquer Usuário/Doador e/ou terceiros não representam, de nenhuma forma, a opinião ou a visão da SEVEN.

Caso o Usuário/Doador descumpra qualquer disposição desta Política de Privacidade ou disposição legal, sem prejuízo de outras medidas, a SEVEN poderão, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou posterior a qualquer Usuário/Doador ou a qualquer terceiro, sob qualquer meio ou forma, sem prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis, suspender ou limitar o acesso ao Site e/ou Plataforma, encerrar o acesso de qualquer Usuário/Doador e/ou tomar outras providências que entender necessárias para o cumprimento desta Política de Privacidade e para o bom funcionamento do Site e/ou plataforma, a qualquer tempo.

Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção junto ao seu Controlador de Dados SEVEN enviando um e-mail para contato@seven.ong. Tenha em mente que poderemos pedir que você confirme sua identidade e requisitar antes de tomar qualquer medida sobre seu pedido.

Você pode solicitar atualização de algumas das suas informações através dos nossos canais digitais. Você é responsável por manter suas informações pessoais atualizadas.

Você tem o direito de nos pedir para corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas referentes a você, e que você não puder alterar de outra forma.

De acordo com a lei aplicável você pode solicitar cópias de seus dados pessoais mantidos pela SEVEN. Você também pode solicitar cópias de dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usados e legível e/ou solicitar que enviemos essas informações a outro provedor de serviços (quando for tecnicamente viável).

De modo geral, mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário. Se você não quiser mais que usemos suas informações, você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais. Por favor, leve em conta que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais:

• podemos reter algumas de suas informações pessoais conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como detecção e prevenção de fraudes e melhoria da segurança;
• podemos reter e usar suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, relatórios legais e auditorias;
• mesmo após o seu acesso de Usuário/Doador for removido algumas cópias de suas informações (por exemplo, registros de log) podem permanecer em nosso banco de dados, mas são desassociadas do seu registro;
• como mantemos o site e/ou plataforma SEVEN para proteger contra a perda e destruição acidental ou maliciosa de dados, cópias residuais de suas informações pessoais não podem ser removidas de nossos sistemas de backup por um período limitado.

Se estivermos processando seus dados pessoais com base em seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, alterando as configurações do seu registro nos enviando um e-mail para contato@seven.ong especificando qual consentimento você está retirando. Por favor, tenha em mente que a retirada de seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada.

Você tem o direito de apresentar reclamações sobre nossas atividades registrando uma queixa junto ao nosso Departamento de Proteção de Dados, que pode ser acessada pela seção “Fale conosco” abaixo, pelo email contato@seven.ong, ou dirigida a uma autoridade controladora da Lei Geral de Proteção de Dados.

Pertencem a SEVEN: (i) todo e qualquer software, aplicativo ou funcionalidade empregado pelo SEVEN referentes ao Site e/ou Plataforma de acesso do Usuário/Doador; (ii) a identidade visual do Site e/ou Plataforma(incluindo o projeto de arte gráfico-visual de quaisquer de suas páginas); (iii) o nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou expressão de propaganda ou qualquer sinal distintivo de sua titularidade inserido no Site; e (iv) todo e qualquer conteúdo criado e produzido pela SEVEN, voluntários por si ou por terceiros, os quais não poderão ser usados, sob qualquer meio ou forma, pelos Usuário/Doador. Nas hipóteses em que os Sites e/ou Plataforma permitirem o envio e/ou transmissão de Conteúdos pelo Usuário/Doador, o Usuário/Doador concede autorização gratuita, não exclusiva, irrevogável e irretratável a SEVEN para utilizar todos e quaisquer direitos intelectuais (inclusive autorais e conexos) patrimoniais sobre quaisquer Conteúdos, enviados e/ou transmitidos pelo Usuário/Doador ao Site e/ou Plataforma, sob qualquer meio ou forma, a seu exclusivo critério, sem qualquer restrição ou limitação de qualquer natureza. O Usuário/Doador declara e garante que os Conteúdos não infringem direitos de terceiros e que obteve todas as autorizações eventualmente necessárias para possibilitar uso destes pela SEVEN.

Nós estamos continuamente implantando e atualizado medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as proteções que usamos para defender suas informações, temos firewalls, criptografia de dados e controles de acesso a informações. Se você souber ou tiver motivos para acreditar que as credenciais da SEVEN foram perdidas, roubadas, desviadas ou comprometidas, ou em caso de uso não autorizado real ou suspeito de seus dados, entre em contato conosco seguindo as instruções na seção Fale Conosco.

Os dados pessoais mantidos pela SEVEN poderão ser transferidos e armazenados em países diferentes do Brasil, incluindo países do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Pode ocorrer que estes países não possuam as mesmas leis de proteção de dados vigentes no Brasil. Quando transferimos as suas informações pessoais para outros países, protegemos essas informações na forma descrita nesta Política de Privacidade ou na forma que for informada no momento em que fornece estes dados (por exemplo, mediante um aviso de privacidade específico).

A tolerância quanto ao eventual descumprimento de quaisquer das disposições desta Política de Privacidade por qualquer Usuário/Doador não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que consta aqui previsto.

A SEVEN se reserva ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento de acordo com esta provisão. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente a Política de Privacidade para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso façamos alterações nesta Política de Privacidade, nós publicaremos no link Usuário/Doador www.sevenhumanitarian.org/politica-de-privacidade/ , e atualizaremos a data da “Última Atualização” no início desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade são regidos de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização dos Sites e/ou Aplicativos pelos Usuário/Doador, inclusive com relação ao descumprimento desta Política de Privacidade ou pela violação dos direitos da SEVEN, de outros Usuário/Doador e/ou de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na Comarca da Capital do Estado do Rio Grande do Sul.

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de manipulação de informações da SEVEN, pode ser esclarecida através do e-mail contato@seven.ong.

Seven Humanitarian Initiative é uma organização humanitária, independente, sem fins econômicos e de caráter filantrópico assistencial.

Os termos deste documento tratam das doações realizadas por indivíduos para a SEVEN, em caráter voluntário e sem obrigação de continuidade por período pré-estipulado. Ao realizar contribuições financeiras para SEVEN, os indivíduos, tanto Pessoa Física quanto Pessoa Jurídica, declaram estar de acordo com estes termos.

As doações realizadas para a SEVEN serão destinadas ao funcionamento da organização, seus projetos, parcerias e nos termos do objeto social de seu estatuto, assim contribuindo para o oferecimento de assistência social a pessoas que vivem em situação de vulnerabilidade social, desastres naturais e socioambientais, desnutrição, epidemias e exclusão do acesso à saúde, podendo ser alocado em diferentes frentes, de acordo com planos estratégicos e necessidades pontuais.

Para que todos os doadores tenham plena confiança no trabalho desempenhado pela SEVEN e estabeleçam vínculos e compromisso com a causa que estão apoiando, a organização se compromete a respeitar e divulgar o Estatuto dos Direitos do Doador – Associação Brasileira de Captadores de Recursos.

Todo doador tem os seguintes direitos:

• Ser informado sobre a missão da organização, sobre como ela pretende usar os recursos doados e sobre sua capacidade de usar as doações, de forma eficaz, para os objetivos pretendidos.
• Receber informações completas sobre os integrantes do Conselho Diretor e da Diretoria da organização que requisita os recursos.
• Ter acesso à mais recente demonstração financeira anual da organização.
• Ter assegurado que as doações serão usadas para os propósitos para os quais foram feitas.
• Receber reconhecimento apropriado.
• Ter a garantia de que qualquer informação sobre sua doação será tratada com respeito e confidencialidade, não podendo ser divulgada sem prévia aprovação.
• Ser informado se aqueles que solicitam recursos são membros da organização, profissionais autônomos contratados ou voluntários.
• Poder retirar seu nome, se assim desejar, de qualquer lista de endereços que a organização pretenda compartilhar com terceiros.
• Receber respostas rápidas, francas e verdadeiras às perguntas que fizer.

Ao enviar dados de pagamento através do site www.sevenhumanitarian.ong ou pelo Canal de Relacionamento com Doadores, ou outro meio de transferência de recurso finanaceiro (meio de cadastro utilizado na rua pela equipe de Diálogo Direto) o DOADOR autoriza a SEVEN a cobrar doações pontuais ou mensais no valor estipulado no momento de seu cadastro ou em atualizações posteriores.

A SEVEN não receberá doações em espécie, em eventos ou em sua sede, salvo exceções previamente acordadas com o departamento de Captação de Recursos e mediante comunicação oficial autorizando esta situação.

Doações pontuais e recorrentes realizadas através de cartão de crédito serão cobradas através de um gateway de pagamento homologado e seguro. Obs: Os dados do cartão de crédito NÃO são armazenados pela SEVEN em sob nenhuma hipótese.

Doações únicas e planos de doações mensais realizados através de boleto/PIX serão cobrados através de títulos registrados no banco pela SEVEN utilizando um subadquirente confiável. Caso o boleto não seja pago até sua data de vencimento, fica autorizado o envio de um segundo boleto referente à competência não paga. A 2ª via também poderá ser solicitada pelo doador sem qualquer ônus.

As doações realizadas via débito automático serão debitadas mensalmente na conta do doador, na data informada em nossos canais de cadastro. Sujeito a alterações de acordo com feriados, finais de semana e retentativas da própria instituição bancária. Em seu extrato, a doação virá com a descrição “Doação Seven” e o valor estará sempre em Reais (R$).

O não-pagamento de uma ou mais doações, independente do motivo, não acarretará ao DOADOR cobrança de multa, juros ou inclusão em qualquer tipo de cadastro de restrição de crédito. O pagamento das doações é voluntário, espontâneo e opcional ao doador, podendo ser suspenso a qualquer momento através do Canal de Relacionamento com Doadores.

A SEVEN pode reajustar o valor da doação mensal a cada ano, de acordo com o índice de inflação corrente, quando este for positivo, e aumento nos custos bancários do ano calendário anterior. Essa adequação ajuda a garantir a manutenção dos projetos da SEVEN ao redor do mundo, permitindo que a organização siga salvando vidas.

A SEVEN considera que toda doação é um ato de mera liberalidade, ou seja, um gesto voluntário e espontâneo, que pode ser cancelado a qualquer momento, de maneira simples e sem quaisquer consequências para o doador. Contudo, não realizamos devoluções, reembolsos e/ou estornos de doações efetivadas, exceto em casos de erro no processamento ou na cobrança da doação, duplicidade, fraude ou outras situações específicas, devidamente comprovadas, a serem analisadas pela SEVEN. Nas hipóteses acima, o doador deverá entrar em contato com o canal de Relacionamento com o Doador, através do número +55 51 9 8532 4737, disponível de segunda à quinta-feira, das 09h às 12h, ou pelo e-mail: contato@seven.ong. Os pedidos de devoluções, reembolsos e/ou estornos só poderão ser solicitados até no máximo 7 dias após a doação e serão analisados e processados em até 30 dias.

Para que futuras doações não sejam realizadas sem a vontade do doador, o cancelamento deve ser feito em até 10 dias úteis antes do lançamento combinado na fatura, boleto ou débito automático. Para cancelar a doação basta entrar em contato com o canal de Relacionamento com o Doador.

A SEVEN reforça que não efetuará devolução de doações, pois, considera que todo doador está ciente e de acordo com as informações transmitidas pelo captador.

A SEVEN se reserva no direito de alterar estes termos a qualquer momento, sempre que se faça necessário e visando o aperfeiçoamento da relação com seus doadores.